Podmienky vrátenia Tovaru
Čítajte pozorne podmienky vrátenia podľa jednotlivých kategórií:
1. položky „IHNEĎ K ODBERU“
Lemons Group s.r.o. akceptuje vrátenie tovaru v plnej výške do 14 dni od nakupu. Vrátený tovar musi byt v pôvodnom stave, uplne nepoškodený, nepoužívaný a v originálnom kompletnom balení. Produkty prané, nosene alebo akokoľvek poškodené nebudu akceptované
Ak si želáte tovar vratit, prosim napiste nam vopred email na info@lemonky.com s číslom vašej objednavky v predmete mailu. Spätne dostanete od nas inštrukcie ku vráteniu tovaru.
Náklady na poštovné pri vrátení tovaru sú na naklady kupujúceho. Originálne naklady na postovne su nerefundovatelne, bude Vám vrátená plná suma za kúpený tovar.
2. Produkty vyrobené na objednávku zo sekcie „KOLEKCIE“
Lemons Group s.r.o. akceptuje vrátenie tovaru v plnej výške do 14 dni od nakupu zo sekcie “KOLEKCIE” iba za nákupny kredit prostredníctvom bodov. Po prijatí vráteného tovaru vam posleme mailom darčekovou poukážku s hodnotou vráteného tovaru. Originálne naklady na postovne su nerefundovatelne. Ak si želáte tovar vratit, prosim napiste nam vopred email na info@lemonky.com s číslom vašej objednavky v predmete mailu. Spätne dostanete od nas inštrukcie ku vráteniu tovaru.
Spoločnosť Lemons Group s.r.o. neakceptuje vrátenie tovaru vyrobeného na objednavku v pripade, ze produkt modifikovaný oproti originálnemu zadaniu v ponuke v sekcií kolekcie (špeciálne velkosti, kombinacie rôznych modelov alebo vyber vlastnej farby) a v prípade, žemodifikácia bola vyrobená presne podla inštrukcií a popisu objednavky. Pred vytvorením objednavky sa uistite o výbere správnej velkosti podla rozmerov uvedených vo veľkostných tabuľkách.
Produkty objednané zo sekcie „kolekcie“ je mozne v pripade záujmu upraviť podla potreby. Úpravy vykonávame podla individuálnej žiadosti, ktorú nam prosim poslite na info@lemonky.com spolu s fotkami a popisom úpravy. V pripade, ze bude úprava zrealizovateľna, cena bude vypočítaná podla rozsahu prace.
3. Produkty vyrobené „NA MIERU“
Objednavky vyrobene na mieru nieje mozne vratit ani vymeniť za iný produkt. Je mozne upraviť ich na základe poziadavky špecifikovanej mailom spolu s fotkami a presnými údajmi ohladne úpravy. Cena za úpravu bude vypočítaná podla obsahu úpravy podľa aktuálneho cenníka. Ak si želáte upraviť vaše Lemonky, poslite nam mail na info@lemonky.com s číslom objednavky a detailným popisom úpravy.